Garantía y Protección al Cliente
🛡️ Tu compra está protegida
En TaraStore queremos que compres con total tranquilidad. Por eso ofrecemos las siguientes garantías:
✅ Garantía de 30 días
Si el producto presenta algún defecto de fabricación o llega en mal estado, te lo reemplazamos o reembolsamos sin coste adicional dentro de los 30 días siguientes a la recepción.
Para activar la garantía, contáctanos en webtarastore@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto.
📦 Derecho de desistimiento — 14 días
Conforme a la normativa europea, tienes 14 días desde la recepción para devolver el producto sin necesidad de justificación, siempre que esté en su estado original y sin usar.
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
🚚 Envío rastreado
Todos nuestros pedidos incluyen número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.
💳 Pago 100% seguro
Todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL. Aceptamos tarjeta de crédito/débito, Apple Pay y Google Pay.
💬 Soporte en 24-48h
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda o incidencia. Escríbenos a webtarastore@gmail.com y te respondemos en menos de 48 horas laborables.